Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il sito web www.baruffaldigorgonzola.com, anche per effettuare acquisti online, richiedere informazioni o utilizzare i servizi disponibili sul sito.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679, del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.


1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

EREDI ANGELO BARUFFALDI S.r.l.
Via Roma, 32
28060 Castellazzo Novarese NO
Italia

P. IVA: 00876500034
Telefono: +39 0321 83717
Email: info@eredibaruffaldi.com


2. Tipologie di dati trattati

Attraverso il sito possono essere raccolti e trattati i seguenti dati personali:

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito possono acquisire, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.

Rientrano in questa categoria, a titolo esemplificativo:

  • indirizzi IP;
  • tipo di browser e dispositivo utilizzato;
  • sistema operativo;
  • pagine visitate;
  • data e ora della visita;
  • dati tecnici relativi alla navigazione.

Dati forniti volontariamente dall’utente

Sono i dati comunicati dall’utente tramite moduli di contatto, registrazione, acquisto o altre funzionalità del sito, tra cui:

  • nome e cognome;
  • indirizzo email;
  • numero di telefono;
  • indirizzo di fatturazione;
  • indirizzo di spedizione;
  • dati relativi agli ordini effettuati;
  • eventuali messaggi inviati tramite form di contatto;
  • dati necessari per la gestione di richieste, resi, reclami o non conformità.

Dati relativi ai pagamenti

I pagamenti online possono essere effettuati tramite carta di credito e PayPal.

I dati di pagamento vengono gestiti direttamente dai rispettivi provider di pagamento tramite sistemi sicuri. Il Titolare non conserva i dati completi delle carte di credito inserite dall’utente durante la procedura di pagamento.

Cookie e tecnologie simili

Il sito può utilizzare cookie tecnici e, previo consenso dell’utente ove richiesto, cookie analitici e/o di marketing. Per maggiori informazioni si rimanda alla Cookie Policy del sito.


3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

a) Navigazione e funzionamento del sito

Per consentire la corretta visualizzazione del sito, garantire la sicurezza dei sistemi informatici e raccogliere informazioni tecniche necessarie al funzionamento della piattaforma.

b) Gestione degli ordini online

Per consentire all’utente di acquistare i prodotti disponibili sul sito, gestire il carrello, il checkout, la conferma d’ordine, la fatturazione, la spedizione e le comunicazioni relative all’acquisto.

c) Spedizione e consegna dei prodotti

Per organizzare la consegna dei prodotti acquistati tramite corriere refrigerato e fornire eventuali comunicazioni relative alla spedizione, compreso l’invio del tracking.

d) Gestione dei pagamenti

Per consentire il pagamento degli ordini tramite carta di credito, PayPal o altri metodi eventualmente disponibili sul sito.

e) Assistenza clienti e risposte a richieste

Per rispondere a richieste inviate tramite modulo di contatto, email o altri canali indicati sul sito.

f) Gestione di resi, reclami e non conformità

Per gestire eventuali segnalazioni relative a prodotti danneggiati, non conformi o problematiche legate all’ordine.

g) Adempimenti amministrativi, contabili e fiscali

Per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, inclusi obblighi fiscali, contabili, amministrativi e civilistici.

h) Invio di comunicazioni promozionali o newsletter

Solo previo consenso esplicito dell’utente, i dati potranno essere utilizzati per l’invio di comunicazioni commerciali, promozioni, novità, aggiornamenti o newsletter relative ai prodotti e alle attività del Titolare.

Se non viene attivata una newsletter sul sito, questa sezione può essere rimossa.


4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

  • esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, per la gestione degli ordini, dei pagamenti, delle spedizioni e delle richieste dell’utente;
  • adempimento di obblighi di legge, per finalità amministrative, contabili e fiscali;
  • legittimo interesse del Titolare, per garantire la sicurezza del sito, prevenire frodi, tutelare i propri diritti e migliorare i servizi offerti;
  • consenso dell’utente, per l’invio di newsletter, comunicazioni promozionali e per l’utilizzo di eventuali cookie non tecnici.

5. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantire sicurezza, riservatezza, integrità e disponibilità dei dati.

Il trattamento è effettuato da personale autorizzato e/o da soggetti esterni incaricati, nei limiti necessari allo svolgimento delle rispettive attività.


6. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati richiesti per effettuare un ordine, completare un pagamento, ricevere la spedizione o richiedere assistenza è necessario per poter usufruire dei relativi servizi.

Il mancato conferimento di tali dati può rendere impossibile completare l’acquisto, gestire la spedizione o rispondere alla richiesta dell’utente.

Il conferimento dei dati per finalità promozionali o newsletter è facoltativo. Il mancato consenso non impedisce l’acquisto dei prodotti o l’utilizzo degli altri servizi del sito.


7. Destinatari dei dati personali

I dati personali potranno essere comunicati, nei limiti necessari, alle seguenti categorie di soggetti:

  • personale interno autorizzato dal Titolare;
  • fornitori di servizi informatici, hosting, manutenzione e gestione del sito web;
  • piattaforme e plugin utilizzati per la gestione dell’e-commerce;
  • provider di pagamento, come circuiti di carte di credito e PayPal;
  • corrieri e operatori logistici incaricati della consegna dei prodotti;
  • consulenti fiscali, amministrativi, legali o contabili;
  • autorità pubbliche, enti o soggetti a cui la comunicazione sia obbligatoria per legge;
  • eventuali fornitori di servizi di email marketing, solo in caso di iscrizione alla newsletter.

I soggetti esterni che trattano dati personali per conto del Titolare sono nominati, ove necessario, Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.


8. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea

I dati personali sono trattati prevalentemente all’interno dell’Unione Europea.

Qualora alcuni servizi utilizzati dal sito comportino il trasferimento di dati personali verso Paesi extra UE, tale trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre misure idonee previste dalla normativa applicabile.


9. Tempi di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo previsto dalla normativa applicabile.

In particolare:

  • i dati relativi agli ordini e alla fatturazione sono conservati per il periodo previsto dalla normativa civilistica e fiscale;
  • i dati relativi alle richieste di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e per eventuali successive esigenze di tutela;
  • i dati relativi a reclami, resi o non conformità sono conservati per il tempo necessario alla gestione della pratica e per eventuali obblighi di legge;
  • i dati trattati per finalità promozionali o newsletter sono conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione;
  • i dati tecnici di navigazione sono conservati per il tempo strettamente necessario al funzionamento e alla sicurezza del sito, salvo eventuali ulteriori obblighi di legge.

10. Diritti dell’interessato

L’utente, in qualità di interessato, può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR.

In particolare, l’utente ha diritto di:

  • ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
  • accedere ai propri dati personali;
  • chiedere la rettifica dei dati inesatti;
  • chiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla normativa;
  • chiedere la limitazione del trattamento;
  • opporsi al trattamento nei casi previsti;
  • ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ove applicabile;
  • revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
  • proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può contattare il Titolare all’indirizzo:

info@eredibaruffaldi.com


11. Reclamo all’Autorità di controllo

Qualora l’utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa vigente, ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o di adire le opportune sedi giudiziarie.


12. Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, modifica o distruzione.

Tuttavia, nessun sistema informatico può garantire una sicurezza assoluta. L’utente è invitato a utilizzare credenziali sicure e a conservarle con attenzione, soprattutto in caso di registrazione di un account sul sito.


13. Account utente

Nel caso in cui l’utente crei un account sul sito, i dati forniti saranno trattati per consentire l’accesso all’area riservata, la gestione degli ordini, la consultazione dello storico acquisti e l’aggiornamento dei dati personali e degli indirizzi di spedizione.

L’utente può richiedere la cancellazione del proprio account scrivendo a:

info@eredibaruffaldi.com

Restano salvi eventuali obblighi di conservazione previsti dalla legge in relazione agli ordini effettuati.


14. Minori

Il sito e i servizi di vendita online non sono destinati a minori di 18 anni.

Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali relativi a minori. Qualora un genitore o tutore ritenga che un minore abbia fornito dati personali attraverso il sito, può contattare il Titolare per richiederne la cancellazione.


15. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, anche a seguito di modifiche normative, tecniche o organizzative.

Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina.

16. Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al corretto funzionamento delle pagine e dei servizi disponibili.

Per la gestione del consenso ai cookie viene utilizzato il plugin Complianz, che consente all’utente di accettare, rifiutare o personalizzare le preferenze relative ai cookie non tecnici, ove presenti.

Attraverso il banner cookie, l’utente può gestire in qualsiasi momento le proprie preferenze relative all’utilizzo di cookie analitici, statistici o di marketing eventualmente attivi sul sito.

Per maggiori informazioni sulle tipologie di cookie utilizzate, sulle finalità e sulle modalità di gestione del consenso, si rimanda alla Cookie Policy del sito.

16. Collegamento ai social network

Il sito può contenere collegamenti alle pagine social aziendali di EREDI ANGELO BARUFFALDI S.r.l., ad esempio Facebook e Instagram.

Tali collegamenti permettono all’utente di accedere direttamente ai profili social dell’azienda. Cliccando sui relativi link o icone, l’utente viene reindirizzato verso piattaforme esterne gestite da soggetti terzi.

Il trattamento dei dati personali effettuato da tali piattaforme è regolato dalle rispettive informative privacy, alle quali si invita l’utente a fare riferimento:

  • Facebook
  • Instagram

Il Titolare non è responsabile per il trattamento dei dati effettuato autonomamente dai gestori delle piattaforme social.

Nel caso in cui l’utente interagisca con le pagine social aziendali, ad esempio tramite commenti, messaggi, like o condivisioni, i dati personali potranno essere trattati sia dalla piattaforma social sia dal Titolare, limitatamente alla gestione dell’interazione e delle eventuali richieste ricevute.

Ultimo aggiornamento: maggio 2026